适合对象:
医院院长、医院人力资源经理、科主任、办公室主任、总护士长及各职能部门的经理。
内容简介:
一、 人力资源管理的定位
医院人力资源管理的现状分析
人事管理和人力资源管理的区别
人力资源管理的责任与分工
人力资源管理的职责与角色认知
人力资源经理的素质模型
二、如何用人——工作分析与绩效管理
为什么工作分析不起作用
战略性工作分析的方法
职位说明书格式示范
撰写职位说明书的步骤
职位说明书演练与点评分析
某医院360度考核失败的案例
绩效管理的流程
如何设计KPI指标
KPI指标设计的实际操作
医院科主任考核指标实战演练
绩效面谈的技巧
三、如何留人——维系员工
如何激励员工的12Q
员工发展的通道
员工职业发展规划的方法
职位评估的方法
职位矩阵示范
薪酬设计的基本原则
薪酬体系的形成
如何设计绩效薪酬
四、如何选人——招聘与面试技巧
按什么标准招聘:素质能力模型的应用
优秀医生素质能力模型分析
优秀护士素质能力模型分析
招聘流程与方法
解决招聘中的随意性:招聘计划与方案
面试中的:STAR原则
结构化面试技巧演练
聘用决策中常见误区分析
五、如何育人——培训体系
如何建立培训体系
HR经理在培训中的角色
培训课程设计与评估
培训需求与目标的确定
咨询式培训课程设计与评估
医院年度培训课程体系示范与分析